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Perguntas Frequentes

Resposta: Sim.
Para maior segurança tanto por parte do cliente quando da empresa, é necessário que registre uma conta em nossa loja virtual.

Trabalhamos com Cartões de Débito, Crédito, Boleto bancário e pagamento na retirada.

Para cartões e boletos, utilizamos os serviços da Pagseguro e Mercado Pago.

Nenhuma informação dos cartões serão armazenados em nossos servidores.

A empresa Web Cosméticos possui um contrato com os correios.
Este contrato fornece ao cliente taxas de entregas mais baratas do que as entregas convencionais sem contrato.

O envio da mercadoria é realizada no prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo para recebimento será de acordo com o prazo estipulado na escolha do tipo de frete calculado pelos correios.

De acordo com o CDC, o consumidor poderá devolver a mercadoria no prazo máximo de 7 dias (SETE DIAS) após o recebimento da mesma.

Para que possamos aceitar a devolução, a mercadoria deverá ser entregue em perfeitas condições para que a mesma seja reposta em nosso estoque novamente.

Em caso de avaria na entrega, o consumidor deverá nos contatar no ato do recebimento.

Para maiores informações entrar em contato por telefone ou whatsapp no número: (31) 3621-2122